1. Responsável pelo Tratamento de Dados
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
2. Informação que Coletamos
Coletamos e processamos os seguintes tipos de dados pessoais:
2.1 Informação que Você Fornece:
-
Nome e informações de contato (endereço de e-mail, número de
telefone)
- Detalhes do projeto e requisitos
-
Informações comerciais (nome da empresa, site, setor)
- Preferências de comunicação
-
Qualquer outra informação que você escolher fornecer através
de formulários ou comunicação direta
2.2 Informação Coletada Automaticamente:
- Endereço IP e informações do dispositivo
- Tipo e versão do navegador
- Páginas visitadas e tempo gasto no nosso site
- Endereços de sites de referência
- Data e hora de acesso
3. Fundamento Legal para o Processamento
Processamos seus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos
legais sob o GDPR:
-
Desempenho de Contrato (Art. 6(1)(b) GDPR):
Para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações contratuais
-
Consentimento (Art. 6(1)(a) GDPR): Quando você
fornece consentimento explícito para atividades específicas de
processamento
-
Interesses Legítimos (Art. 6(1)(f) GDPR): Para
melhorar nossos serviços, garantir segurança e comunicar com
potenciais clientes
-
Obrigações Legais (Art. 6(1)(c) GDPR): Para
cumprir obrigações legais, como obrigações fiscais e contábeis
4. Como Usamos Sua Informação
Usamos a informação coletada para:
- Responder a suas consultas e fornecer orçamentos
-
Entregar e melhorar nossos serviços de desenvolvimento web
-
Comunicar-se com você sobre projetos, atualizações e suporte
- Processar pagamentos e manter registros financeiros
- Garantir a segurança e integridade de nossos serviços
- Cumprir obrigações legais
- Fornecer informações relevantes (com seu consentimento)
- Analisar e melhorar o desempenho do site
5. Compartilhamento e Divulgação de Dados
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Podemos
compartilhar seus dados apenas nas seguintes circunstâncias:
-
Provedores de Serviço: Provedores terceirizados
confiáveis (hosting, serviços de e-mail) que auxiliam na entrega
de nossos serviços, vinculados por acordos de confidencialidade
-
Obrigações Legais: Quando exigido por lei,
ordem judicial ou autoridade governamental
-
Transferência de Negócios: Em caso de fusão,
aquisição ou venda de ativos (com notificação a você)
-
Com seu Consentimento: Quando você autoriza
explicitamente a partilha de informações
6. Transferência Internacional de Dados
Como operamos a partir de Portugal (UE), seus dados são
principalmente processados dentro da Área Econômica Europeia
(AEA). Se os dados forem transferidos fora da AEA, garantimos
ações apropriadas, como Cláusulas Estabelecidas pela Comissão
Europeia ou decisões de adequação.
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os
propósitos descritos nesta política:
-
Consultas de contato: Até resolvida ou 2 anos após o último
contato
-
Dados de projetos de clientes: Duração do projeto mais 7 anos
para obrigações legais/taxas
-
Comunicações de marketing: Até que você retire o consentimento
ou 3 anos de inatividade
- Análise de site: Até 26 meses
8. Segurança de Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para
proteger seus dados pessoais:
- Encriptação SSL/TLS para transmissão de dados
- Infraestrutura de hospedagem segura com backups regulares
- Controles de acesso e mecanismos de autenticação
- Avaliações regulares de segurança e atualizações
- Acordos de confidencialidade com funcionários
No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100%
seguro. Embora trabalhemos para proteger seus dados, não podemos
garantir segurança absoluta.
9. Seus Direitos sob o GDPR
Sob a Regulamentação Geral de Proteção de Dados (GDPR), você tem
os seguintes direitos:
-
Direito de Acesso (Art. 15): Solicitar cópias
de seus dados pessoais
-
Direito de Correção (Art. 16): Solicitar
correção de dados imprecisos
-
Direito de Exclusão (Art. 17): Solicitar
exclusão de seus dados ("direito de ser esquecido")
-
Direito de Restrição (Art. 18): Solicitar
limitação do processamento
-
Direito de Portabilidade de Dados (Art. 20):
Receber seus dados em formato estruturado, legível por máquina
-
Direito de Objetar (Art. 21): Objetar ao
processamento com base em interesses legítimos
-
Direito de Revogar Consentimento (Art. 7(3)):
Revogar o consentimento a qualquer momento
-
Direito de Fazer Reclamação: Fazer uma
reclamação com a autoridade nacional de proteção de dados
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco em
[email protected]. Respondemos dentro de 30 dias.
10. Cookies e Tecnologias de Monitoramento
O nosso site pode usar cookies e tecnologias semelhantes para
melhorar a experiência do usuário:
-
Cookies Essenciais: Necessários para a
funcionalidade do site
-
Cookies de Análise: Nos ajudam a entender como
os visitantes usam o nosso site
-
Cookies Funcionais: Lembrar suas preferências e
configurações
Você pode controlar cookies através das configurações do seu
navegador. Observe que desativar cookies pode afetar a
funcionalidade do site.
11. Serviços Terceiros
O nosso site pode conter links para serviços terceiros. Não somos
responsáveis por suas práticas de privacidade. Recomendamos
revisar suas políticas de privacidade antes de fornecer qualquer
informação pessoal.
12. Privacidade de Crianças
Nossos serviços não são direcionados a indivíduos com menos de 18
anos. Não coletamos dados pessoais de crianças. Se nos tornarmos
cientes de tal coleta, excluiremos imediatamente a informação.
13. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para
refletir mudanças em nossas práticas ou obrigações legais. A data
"Última atualização" no topo indica quando as mudanças foram
feitas. O uso contínuo de nossos serviços após as mudanças
constitui aceitação da política atualizada.
14. Entre em Contato Conosco
Se tiver dúvidas, preocupações ou solicitações sobre esta Política
de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato
conosco:
15. Autoridade de Supervisão
Você tem o direito de fazer uma reclamação com a Autoridade
Portuguesa de Proteção de Dados (CNPD - Comissão Nacional de
Proteção de Dados):
CNPD
Av. D. Carlos I, 134, 1º
1200-651 Lisboa, Portugal
Tel: +351 213 928 400
Website:
www.cnpd.pt
